特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

妙可蓝多拟4.48亿现金收购蒙牛奶酪 整合奶酪业务 股价应声下跌

上海 – 乳业巨头蒙牛乳业（02319.HK）旗下全资子公司内蒙古蒙牛奶酪有限公司（以下简称“蒙牛奶酪”）将作价4.48亿元人民币（约6600万美元）被另一家乳制品公司妙可蓝多（600885.SH）收购。该消息引发了投资者担忧，妙可蓝多股价周四应声下跌3.27%。

此次收购是蒙牛乳业整合奶酪业务战略的一部分。蒙牛奶酪成立于2018年，主要从事奶酪的生产和销售，但近年来一直处于亏损状态。2023年，蒙牛奶酪营收12.74亿元人民币，净亏损337.39万元人民币；今年第一季度营收2.11亿元人民币，净亏损295.25万元人民币。

妙可蓝多则是中国奶酪市场的主导者，拥有“妙可蓝多”、“妙多乐”等知名品牌。此次收购将使妙可蓝多进一步扩大其奶酪业务的规模，增强市场竞争力。

然而，一些投资者担心，此次收购可能会摊薄妙可蓝多的利润，并加剧其财务负担。此外，蒙牛奶酪的亏损状况也引发了投资者对未来业绩的担忧。

对此，妙可蓝多表示，公司将积极整合蒙牛奶酪的业务和资源，提升运营效率，力争实现收购的协同效应。公司预计，此次收购将在2024年下半年完成。

分析人士认为， 蒙牛乳业将蒙牛奶酪出售给妙可蓝多，有利于其集中资源发展优势业务，提高盈利能力。但妙可蓝多如何整合蒙牛奶酪，实现收购的协同效应，仍需观察。

以下为此次收购的一些关键信息：

• 收购价格：4.48亿元人民币
• 支付方式：现金
• 预计完成时间：2024年下半年
• 蒙牛奶酪财务状况：亏损
• 妙可蓝多未来计划：积极整合蒙牛奶酪业务，提升运营效率

此外， 还有媒体报道称，蒙牛乳业还计划将旗下另一家奶酪业务公司北京蒙牛乳业有限公司（以下简称“北京蒙牛乳业”）出售给辉丰乳业（01615.HK）。但目前尚未有官方消息证实。